Terminkoordinator NE 4 FTTH (m/w/d)

Dresden O39 ZF/NE4

Vollzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

• Planung, Koordination, Überwachung von Kunden- und Montageterminen im FTTH-Ausbau
• Terminabstimmung mit Endkunden, Eigentümern, Hausverwaltungen & Wohnungsbaugesellschaften
• Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Montageteams und Servicetechniker
• Laufende Anpassung der Terminplanung bei Änderungen oder Verzögerungen
• Überwachung von Terminfristen und Projektmeilensteinen
• Ansprechpartner für Kundenanfragen rund um Installationstermine
• Abstimmung mit Generalunternehmern, Subunternehmern und Dienstleistern
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen im Zusammenhang mit Terminen
• Pflege und Aktualisierung von Projekt- und Kundendaten in den eingesetzten Systemen
• Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung termingerechter Bearbeitung
• Überwachung der Einhaltung definierter Prozesse und Service-Level
• Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung digitaler Planungs- und Steuerungsprozesse

Dein Profil

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• idealerweise Erfahrung im Telekommunikations-, Glasfaser- oder Infrastrukturumfeld
• Kenntnisse im FTTH-Ausbau sowie der Netzebene 4 von Vorteil
• sicherer Umgang mit MS Office sowie Dispositions- und CRM-Systemen
• ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit
• hohe Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Priorisierungsfähigkeit auch bei hohem Terminaufkommen
• Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Warum wir?

ein langfristig angelegtes Arbeitsverhältnis in einem expandierenden Unternehmen mit Perspektive
individuelle Mitarbeiterförderung und -qualifizierung
teamorientierte und kollegiale Arbeitsweise
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
flexible Arbeitszeitgestaltung
Diensthandy
regelmäßige Events

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Kontaktinformationen

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über die Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen über den Bewerbungs-Button oder an bewerbung@lg-com.de.

Du hast noch Fragen? Dann melde dich bei uns! Gern per Mail unter bewerbung@lg-com.de oder
0351 4829080.

Bis bald!

Das Team der LG Communication GmbH & Co. KG

About us

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